informations générales
Bayonne
CDI
MISSIONS
Accueillir chaleureusement notre clientèle et lui offrir un conseil personnalisé pour concevoir des voyages sur mesure.
Comprendre et anticiper les attentes des clients afin de créer des expériences mémorables.
Assurer le suivi complet des dossiers : de la réservation à l'acompte, jusqu'au solde final, avec un suivi attentionné pendant et après le voyage.
Recueillir les impressions des clients au retour pour garantir un service d'excellence et fidéliser la clientèle.
Participer activement à la promotion de l'agence à travers les réseaux sociaux, notre site internet et d'autres initiatives marketing créatives.
PROFIL
BTS tourisme au minimum
Curiosité, dynamisme et sourire sont vos atouts naturels.
Maîtrise du logiciel Amadeus indispensable.
Première expérience en agence de voyages souhaitée - un véritable plus pour rejoindre notre équipe.
Sens du service, créativité et envie de partager votre passion du voyage.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une ambiance conviviale et professionnelle, où l'humain est au cœur de nos priorités.
L'opportunité de participer à des projets variés et de faire grandir notre agence.
Des clients fidèles et exigeants qui recherchent l'excellence et l'originalité.
CONDITIONS
Agence ouverte du lundi au vendredi.
13ème mois
35 h
RECRUTEMENT
Merci de nous faire parvenir votre lettre de motivation accompagnée de votre CV.
Nous vous contacterons par téléphone afin de convenir d'un rendez-vous physique ou téléphonique.
L'ENTREPRISE
Agence familiale bayonnaise depuis 1960, forte d'une clientèle fidèle et membre du réseau Selectour, notre agence Garouste voyages s'est toujours adaptée à l'évolution du marché.
Notre agence propose différents services :
Tourisme d'affaires (réservation avion, train, location de voiture, hôtel...)
Vente de forfaits (circuits organisés, séjours, croisières, package dynamique...)
Préparation et vente de voyages sur mesure et à la carte
Cotation et vente de voyages pour les groupes (associations, CE, ...)
Préparation, mise en place de GIR organisés par l'agence et accompagnés par l'agence