Agent / Agente de réservation

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Mission
Afin d'accompagner son développement, nous recherchons pour notre client basées à Bourbonne-les-Bains (52), un hôte de réservation H/F

Vous évoluerez dans une station à taille humaine et rejoindrez une équipe dynamique, soucieuse du bien-être des curistes

Vos missions :

Vous aurez en charge toute la partie réservation et gestion du planning.

Activité 100 % téléphonique : gestion des appels entrants et sortants

Répond aux appels des clients

Informe sur les soins, tarifs et disponibilités

Enregistre et confirme les réservations

Conseille et oriente vers les prestations adaptées

Gère les modifications ou annulations

Profil
Compétences requises :

Excellente expression orale et aisance téléphonique (100% téléphone)

Sens du service client et de l'écoute

Organisation et rigueur dans la gestion des réservations

Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation

Capacité à gérer les situations imprévues avec calme

Profil recherché :

Expérience en accueil, relation client ou réservation

Bonne présentation et attitude professionnelle

Esprit d'équipe et polyvalence

Disponibilité et flexibilité horaire