informations générales
Bouches-du-Rhône
Notre Call Center basé sur Aix-en-Provence recherche un(e) Agent(e) de Réservation bilingue anglais, si vous parlez une autre langue c'est un Plus!. Rattaché(e) à la responsable de notre centrale de réservations, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Réceptionner les appels entrants
Informer les clients sur les prestations de l'établissement et produits proposés
Vendre des services additionnels (assurance annulation, wifi, .)
Saisir les réservations dans notre logiciel et envoyer les confirmations
Procéder aux encaissements des séjours
Faire le suivi des dossiers
Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour par téléphone et par mail
Tu seras amené(e) à travailler certains samedi et/ou dimanche. Horaires variables sur une plage de 8h30 à 19h30 au siège situé à Aix en Provence.
Nous proposons plusieurs postes à temps plein et temps partiel, en contrats 14h, 20h, 28h, 30h.
Tu seras formé(e) et accompagné(e) par ton binôme afin de te rendre autonome sur le poste !
Si vous êtes intéressé(e) venez participer au ****FORUM HRT du 6 OCTOBRE A L'AGENCE AIX VALLEE DE L'ARC*****
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRéceptionner les appels entrants
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