Agent / Agente d'accueil

Nous recherchons un.e Agent.e d'accueil diplômé.e et motivé.e pour faire bénéficier chaque patient.e et leurs familles du meilleur accueil !

Dates de remplacement :
- décembre : 1er.11.12.16.17.30.31
- janvier : 3.4.5.8.9.13.14.17.18.19.22.23
Journées de 10h

Sous la responsabilité du Directeur.trice d'exploitation, vous aurez pour missions principales :

Gérer les appels téléphoniques
Accueillir les visiteurs
Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques
Participer à la convivialité de l'établissement
Répondre aux questions des visiteurs
Surveiller les entrées et les sorties pour la sécurité de tous
Gérer des activités de secrétariat
Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités.
L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée

Profil

Titulaire minimum d'un Bac
Organisé(e), méthodique et fiable, vous êtes discret(e) et autonome.
Disponible, vous disposez d'une aisance relationnelle et faites preuve d'une grande capacité d'adaptation.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).