informations générales
REGION OCCITANIECDD
- Accueil physique, téléphonique et orientation des usagers :
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et l'orientation du public
- Filtrer le public entrant et sortant
- Tenir le registre accueil
- Apporter des informations générales sur
l'établissement
- Recevoir et orienter les appels téléphoniques, prendre et transmettre les messages oraux ou écrits
- Organiser l'attente des visiteurs
- Tenir à jour le panneau d'affichage et délivrer les documents d'information
- Garantir la confidentialité des informations
- Sécurité de l'établissement :
- Veiller à l'ouverture et/ou à la fermeture des accès aux bâtiments
- Surveiller et contrôler les accès aux bâtiments et équipements,
- Signaler les comportements ou actes pouvant affecter la sécurité,
- Appliquer les procédures et les consignes de sécurité et d'alerte
- Veiller au bon fonctionnement du système de sécurité incendie et assurer la gestion du local SSI
- Tenir à disposition des usagers les registres de sécurité (notamment, le registre santé sécurité et le registre dangers graves et imminents)
- Traitement et suivi du courrier :
- Réceptionner le courrier entrant (courrier simple, colis, courrier avec AR.)
- Classer le courrier et assurer sa transmission
- Peut effectuer des déplacements pour l'acheminement du courrier
- Peut participer à l'affranchissement
- Entretien :
- Assurer l'entretien de l'espace accueil et de ses abords
- S'assurer que l'accueil est réalisé dans de bonnes conditions d'hygiène et de sécurité
- Divers :
- Peut gérer la distribution des clés (tenue du registre et du tableau à clés) et des moyens d'ouverture
- Peut vérifier les identités, remet des badges selon les procédures d'accueil du public
- Mettre en œuvre les procédures de sécurité renforcée (ex plan Vigipirate...)


