informations générales
LYNX RH SERVICESCDI
- Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP
- Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web
- Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat
Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recrute pour l'un de ses clients sur Grenoble, un gestionnaire ADV export H/F pour son client sur le pays voironnais. Le poste est à pourvoir en CDI.
Vos missions:
- Être l'interlocuteur privilégié de l'approvisionneur client afin de garantir la satisfaction client tout au long du processus.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires en assurant une gestion administrative optimale des commandes.
- Piloter le flux d'informations transactionnelles, depuis l'enregistrement des commandes clients jusqu'à l'émission des factures.
- Assurer la gestion des données de référence dans l'ERP (comptes clients, grilles tarifaires, délais contractuels) et produire, analyser ou compléter les reportings et indicateurs associés au processus.
- Travailler en étroite collaboration avec les Responsables Projets/Programmes pour le traitement des litiges, la gestion des impayés et le suivi des retours d'équipements.
- Garantir le respect des exigences réglementaires liées au contrôle des exportations, en coordination avec le correspondant Export Control lorsque nécessaire. Votre profil:
Issu(e) d'une formation Bac +2 / Bac +3 en Management Commercial et Relation Clients, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie, de préférence dans un environnement industriel.