Technicien de maintenance itinérant h/f

En tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vous êtes rattaché au Responsable Technique et aurez comme mission principale de participer à la maintenance préventive et curative des produits et solutions commercialisés dans le cadre des procédures de satisfaction clients.

À ce titre, vous aurez pour principales missions :

• Prendre en charge l'installation, la mise en route et la formation de prise en main des matériels et solutions chez les clients,
• Assurer la configuration et le paramétrage des produits commercialisés sur les fonctions de base,
• Utiliser en permanence l'outil informatique de suivi du parc machine et des opérations service clients (clôture, interventions, commande pièces, devis, activité...),
• Suivre les mises en oeuvre des garanties contractuelles,
• Assurer les établissements de devis, les réalisations et facturations des interventions qui vous sont confiées pour les matériels hors contrats service,
• Identifier les opportunités de souscription de contrat de maintenance,
• Participer activement à la fidélisation clients,
• Prendre en charge et faire remonter les réclamations clients,
• Respecter les procédures des différents systèmes qualité, environnement et sécurité, concernant son domaine d'intervention.