informations générales
Buchelay
Rattaché(e) au Directeur Service Technique, vous contribuez à la mise en place des plans d'actions pour améliorer la qualité du service et réduire les coûts de non-qualité. Il assure la gestion complète du Service Technique client au niveau humain et matériel.
Le Responsable Technique :
• Manage une équipe d'une dizaine de techniciens itinérants sur plusieurs sites basés dans le 78, 27 et 76. Des déplacements dans ces départements sont à prévoir.
• Gère, anime, planifie et optimise l'activité : installations, démontages, dépannages, entretiens préventifs, reconditionnements matériels. Fixe les objectifs et indicateurs à suivre en les adaptant à l'activité technique et commerciale
• Réalise et est le garant de la bonne gestion des actifs (stocks, flux : devis, commandes fournisseur, entrée/sortie, validation factures, inventaire
• Est le garant de la bonne gestion des ressources humaines : budget effectif, Participe aux recrutements et gère les entretiens disciplinaires, évalue et développe les compétences, coache ses collaborateurs, gère les congés
• Est le garant de la Politique qualité produit, sécurité, environnementale. Développe la culture d'amélioration continue
• Met en place, pilote les indicateurs de performance : identifie, collecte et communique les données visant à améliorer la performance opérationnelle et commerciale
• Apporte le support ou le conseil technique lors des phases de prospections ou négociations commerciales
Statut : Cadre
Rémunération : 40 à 43k€ sur 13 mois en fixe + 7 % de variable
Process : Vous rencontrez Fed ingénierie dans un premier temps puis après validation de votre candidature, vous rencontrerez l'opérationnel puis les RH.