informations générales
Bollène
• La gestion du support client en assurant le traitement et le suivi des réclamations clients (mise en place des actions correctives et de l'amélioration continue sur la filiale française),
• La gestion des audits et la validation des produits en coordonnant les audits entre les clients et les unités de production pour maintenir et obtenir leur accord de production,
• Le suivi de la qualité interne en garantissant la qualité des produits et s'assurant de la conformité des produits au regard de la législation en vigueur,
• La gestion du support technique en participant aux mises en place méthodologiques et techniques avec les différentes parties prenantes : Industrie, commerce, logistique et fonctions support.
Il faudra aussi mener les audits clients et organiser les audits internes :
• Accompagner la Direction du Site pour tous les sujets concernant les normes qualité et sécurité alimentaire,
• Faire appliquer les mesures d'hygiène dans l'atelier (consignes, formations, contrôles en production...),
• Participer aux mises en place méthodologiques et techniques avec le Directeur de site et Responsable de Production.