Responsable de groupe h/f

L'agence de LIMOGES recrute un Responsable de groupe pluridisciplinaire.

Rattaché au responsable de service Inspection, vous réaliserez les missions suivantes :
•Assurer l'ordonnancement (réaliser et optimiser la planification) des missions d'inspection, d'assistance technique et de formation pour un groupe d'une dizaine d'intervenants (représentant une ou plusieurs disciplines techniques)
•Etablir un contact commercial avec les clients dans le cadre de cette planification
•Faire respecter par les intervenants les plannings et temps alloués
•Les accompagner pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs missions (planification, conditions de réalisation, etc.)
•Proposer des offres additionnelles aux clients, et accompagner les intervenants pour qu'ils adoptent un comportement commercial
•Faire remonter les besoins exprimés par les clients
•Assurer un rôle de niveau 2 dans le cadre de l'accueil téléphonique clients
•Analyser les missions déficitaires ou litigieuses et mettre en œuvre des solutions avec l'appui de votre responsable et des intervenants

Vous conservez une part significative de production dans votre spécialité technique.

Le poste est basé à Brive-la-Gaillarde.