Manager du drive h/f

 Vous êtes un manager connu et reconnu par vos collaborateurs ?Vous êtes exigent (e) ET vous reconnaissez le travail de votre équipe ?Vous êtes à l'écoute de vos collaborateurs et avez, avec eux, un dialogue constructif?Vous fédérez et donnez à votre équipe, l'envie de se dépasser?Rattaché (e) au Directeur de l'Enseigne, vous gérez le drive de façon autonome.  Vous organisez et planifiez les horaires de vos collaborateurs pour assurer une qualité de service à nos clients.Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment et prix) ainsi qu’à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel…) dans le respect de la politique commerciale et marketing du magasin.Vous suivez l'état  d'avancement des commandes en préparation.Vous animez les opérations commerciales.Vous vous assurez en permanence de la fiabilité du  site internet, notamment en matière de prix et de présence des produits.Vous veillez à la qualité du service rendu à notre clientèle et à la qualité des produits (en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire et de la traçabilité). Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients.