informations générales
Lamentin
- Vous êtes passionné par l'univers de la vente
- Vous commercialisez des articles destinés à l'habillement et à l'équipement (vêtements, chaussures, accessoires...) à une clientèle de particuliers en respectant le règlement du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.
- La vendeuse ou le vendeur en prêt-à-porter offre parfois des services complémentaires à la vente (cartes de fidélité, retouches, ...).
- La vendeuse ou le vendeur en prêt-à-porter synchronise parfois une équipe
Activités
- Reçoit la clientèle, évalue ses besoins et lui donne conseil sur les produits et services
- Encaisse le montant des ventes
- Reçoit les produits, les marchandises, et veille à la conformité de la livraison
- Organise la mise en rayon des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...), des produits, et les range dans le magasin ou sur un stand
- Range et approvisionne les rayons, la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...)
- Mise en place des opérations commerciales
- Propose l'essayage de vêtements, d'accessoires et donne une opinion professionnelle sur le bien-aller du produit
- S'occupe de la maintenance de premier niveau et de l'entretien (nettoyage, ...)
- Gère le service après-vente (remboursement, envoi en réparation, échange, retour fournisseur,, ...)
- Contrôle l'état des stocks, évalue les besoins en approvisionnement et le signale à la direction
- Contrôle le fonds de caisse à la prise de poste et procède au comptage lors de la fermeture de la caisse
Compétences
- connaître toutes les caractéristiques des articles vendus,
- savoir développer une argumentation de vente solide et adaptée,
- être aimable, souriant, et s'exprimer avec aisance,
- être à l'aise avec les chiffres (commandes, caisse, inventaire).
Les qualités humaines sont essentielles dans le métier de vendeur. Il faut à la fois inspirer confiance, garder son sang-froid et s'adapter à chaque client. Le sens de l'observation est également primordial pour repérer les petits défauts, les articles mal rangés, etc.