informations générales
Isle-d'Abeau
Le conseiller services assure l'accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise, SAV, prise de commandes de PD et de services. Il trouve la meilleure solution pour le client en termes de services et de fluidité.
Ses responsabilités
Accueillir et renseigner les clients.
Répondre aux questions des clients de manière fiable et précise. Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs.
Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l'entreprise.
Filtrer les produits. Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention.
Assurer la prise de commandes de pièces détachées. Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
Saisir des financements et abonnements. Gérer les documents administratifs relatifs à son activité.
Participer à la lutte contre la démarque
Etre vigilant à la sécurité des biens et des personnes .
Salaire et avantages:
temps pleins brut : 1 789,59 € ( 11,80 €/H) + bonus équipe si objectifs atteints + prime de participation aux résultats + prime de progrès + Tickets restaurants 8€ dont 4€80 pris en charge par Boulanger +CE.
Horaire: 9H20 si ouverture / 19H45 si fermeture
INFORMATION COLLECTIVE est prévue le 5 juin 2024 à 9H00. Pour participer à ce recrutement, veuillez postuler à l'offre ou vous rapprocher de votre conseiller/ère référent(e).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSes responsabilités
Accueillir et renseigner les clients.
Répondre aux questions des clients de manière fiable et précise. Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs.
Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l'entreprise.
Filtrer les produits. Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention.
Assurer la prise de commandes de pièces détachées. Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
Saisir des financements et abonnements. Gérer les documents administratifs relatifs à son activité.
Participer à la lutte contre la démarque
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Salaire et avantages:
temps pleins brut : 1 789,59 € ( 11,80 €/H) + bonus équipe si objectifs atteints + prime de participation aux résultats + prime de progrès + Tickets restaurants 8€ dont 4€80 pris en charge par Boulanger +CE.
Horaire: 9H20 si ouverture / 19H45 si fermeture
INFORMATION COLLECTIVE est prévue le 5 juin 2024 à 9H00. Pour participer à ce recrutement, veuillez postuler à l'offre ou vous rapprocher de votre conseiller/ère référent(e).
