informations générales
Lacroix-Saint-Ouen
Synergie recherche pour l'un de ses clients, une Entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. Votre mission se déroule au sein d'un groupe international spécialisé dans le service d'assistance téléphonique, vous occupez le poste de téléconseiller H/F
Vous effectuez la réception d'appels entrants et gérez la tenue d'une messagerie instantanée en lien avec votre service d'affectation (paris sportif, prise de commandes en ligne, placement de produits d'assurance ou service bilingue anglais). Vous veillerez à assurer la satisfaction client et répondez aux questions des usagers du site. Vous devez posséder un bon niveau en orthographe, de la rigueur et une bonne aisance relationnelle.
Vous travaillerez 35 heures par semaine avec possibilité de travailler le samedi dans certains services (amplitude horaire selon le service d'affectation). Rémunération 11.52EUR brut/h + primes d'objectif (satisfaction client).
Les débutants sont acceptés du moment qu'ils présentent une véritable motivation pour le poste. Plusieurs postes sont à pourvoir. CDD de 6 mois. N'hésitez plus, postulez !
A bientôt au sein de nos agences Synergie ! Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle au téléphone et vous avez un bon niveau en orthographe. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se). Vous avez un sens exemplaire du service.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous effectuez la réception d'appels entrants et gérez la tenue d'une messagerie instantanée en lien avec votre service d'affectation (paris sportif, prise de commandes en ligne, placement de produits d'assurance ou service bilingue anglais). Vous veillerez à assurer la satisfaction client et répondez aux questions des usagers du site. Vous devez posséder un bon niveau en orthographe, de la rigueur et une bonne aisance relationnelle.
Vous travaillerez 35 heures par semaine avec possibilité de travailler le samedi dans certains services (amplitude horaire selon le service d'affectation). Rémunération 11.52EUR brut/h + primes d'objectif (satisfaction client).
Les débutants sont acceptés du moment qu'ils présentent une véritable motivation pour le poste. Plusieurs postes sont à pourvoir. CDD de 6 mois. N'hésitez plus, postulez !
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