Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

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  • Saint-Pierre

Vous encadrez une équipe de 5 à 10 télévendeurs (se). Vous êtes responsable de votre groupe, des missions qui lui sont confiées et de leurs bonnes mises en œuvre. Vous avez une fonction de contrôle, de conseil et d'encadrement. Vous êtes le garant de l'efficacité de votre équipe en vue d'améliorer la production commerciale du call center.
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