informations générales
Île-d'Yeu
Poste à pourvoir dès que possible jusqu'à fin octobre 2024, avec possibilité de CDI ensuite, vous aurez pour missions :
- Accueillir la clientèle (s'occuper des arrivées tardives, répondre au téléphone et informer les interlocuteurs)
- Veiller à la sécurité des clients et à ce que leur repos ne soit pas troublé ;
- Répondre aux demandes de la clientèle : prendre note des commandes de petits-déjeuners, s'occuper des réservations de taxis
- Veiller à la sécurité des biens : s'assurer que les règles de sécurité et les normes d'hygiène sont bien respectées, gérer les urgences (fuite d'eau, incendie, intrusion dans l'établissement, agressions, etc.) ;
- Participer à certaines tâches liées à l'entretien de l'établissement
- Tenir un journal de bord qui consigne toutes ses observations, notamment les anomalies repérées, les éventuels incidents, etc. et faire un compte rendu à l'intention du réceptionniste qui prendra le relais le matin, en veillant à bien transmettre les demandes des clients.
Qualités requises : Bonne condition physique, excellentes capacités relationnelles (amabilité, sens de l'écoute, diplomatie, etc.), savoir garder son calme en toute circonstance et faire montre de réactivité, avoir une présentation impeccable et une bonne élocution, faire preuve d'esprit d'initiative et savoir travailler en toute autonomie.
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- Veiller à la sécurité des clients et à ce que leur repos ne soit pas troublé ;
- Répondre aux demandes de la clientèle : prendre note des commandes de petits-déjeuners, s'occuper des réservations de taxis
- Veiller à la sécurité des biens : s'assurer que les règles de sécurité et les normes d'hygiène sont bien respectées, gérer les urgences (fuite d'eau, incendie, intrusion dans l'établissement, agressions, etc.) ;
- Participer à certaines tâches liées à l'entretien de l'établissement
- Tenir un journal de bord qui consigne toutes ses observations, notamment les anomalies repérées, les éventuels incidents, etc. et faire un compte rendu à l'intention du réceptionniste qui prendra le relais le matin, en veillant à bien transmettre les demandes des clients.
Qualités requises : Bonne condition physique, excellentes capacités relationnelles (amabilité, sens de l'écoute, diplomatie, etc.), savoir garder son calme en toute circonstance et faire montre de réactivité, avoir une présentation impeccable et une bonne élocution, faire preuve d'esprit d'initiative et savoir travailler en toute autonomie.
