informations générales
Barberey-Saint-Sulpice
Urgent : Poste à pourvoir dès que possible.
Dans le cadre de l'ouverture de notre magasin Auchan , nous recherchons plusieurs Hôtes de caisse (H/F).
Mission générale:
- Facilite l'expérience d'achat client et assure la satisfaction client en parcours d'encaissement
Missions majeures :
-Facilite l'expérience d'achat du client
-Contribue à la satisfaction client par ses prises de décisions
-Connaît et met en avant les partis pris( économie responsable, produit locaux.) de la Marque et du site
-Adapte la modularité de la zone libre service assisté au besoin des parcours du client
-S'auto-positionne là où il/elle sera le/la plus utile à la satisfaction client afin d'augmenter la fluidité dans le cadre pré-défini
-Gère son action dans le respect du flux client et des règles pré-définies
Développe une relation personnalisée avec le client
-Incarne le style relationnel d'Auchan : attentionné(e), authentique et enthousiaste
-Accueille et prend en charge le client afin de garantir la satisfaction client
-Va au devant du client et l'oriente vers la formule d'encaissement la plus appropriée à son besoin pour lui faciliter le passage en caisse
-Facilite l'encaissement des différentes offres, avantages, moyens de paiement
-Adapte et personnalise chaque relation client en proposant les produits et/ou services pertinents
Fidélise le client
-Répond en un contact au besoin du client
-Utilise "Diamant Client" au quotidien pour remonter les demandes client et qualifier la donnée client
-Demande systématiquement la présentation de la carte Auchan et, en cas de non détention, la propose, et promeut les avantages du programme de fidélité
-Collecte les données à chaque contact afin que le client puisse profiter d'avantages personnalisés
Participe aux résultats
-Prend des initiatives favorables au zéro attente
-Accompagne le client pour l'enregistrement et assure un encaissement fiable en libre service assisté
-Assure le scanning et le paiement des produits grâce des réflexes professionnels adaptés
-Respecte les règles de démarque et contribue à l'herméticité du parcours d'encaissement
-Remonte les anomalies passage caisse pour traitement immédiat et en assure le suivi
Vous devez être disponible sur les horaires et jours liés aux conditions de travail en grande distribution.
Avantages :
- Rémunération sur 13 mois
- Mutuelle
- CSE
- Carte collaborateur avec remise sur les achats
- Intéressement et participation
Contrat jusqu'à fin août pouvant être évolutif dans le temps selon l'attractivité du magasin.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans le cadre de l'ouverture de notre magasin Auchan , nous recherchons plusieurs Hôtes de caisse (H/F).
Mission générale:
- Facilite l'expérience d'achat client et assure la satisfaction client en parcours d'encaissement
Missions majeures :
-Facilite l'expérience d'achat du client
-Contribue à la satisfaction client par ses prises de décisions
-Connaît et met en avant les partis pris( économie responsable, produit locaux.) de la Marque et du site
-Adapte la modularité de la zone libre service assisté au besoin des parcours du client
-S'auto-positionne là où il/elle sera le/la plus utile à la satisfaction client afin d'augmenter la fluidité dans le cadre pré-défini
-Gère son action dans le respect du flux client et des règles pré-définies
Développe une relation personnalisée avec le client
-Incarne le style relationnel d'Auchan : attentionné(e), authentique et enthousiaste
-Accueille et prend en charge le client afin de garantir la satisfaction client
-Va au devant du client et l'oriente vers la formule d'encaissement la plus appropriée à son besoin pour lui faciliter le passage en caisse
-Facilite l'encaissement des différentes offres, avantages, moyens de paiement
-Adapte et personnalise chaque relation client en proposant les produits et/ou services pertinents
Fidélise le client
-Répond en un contact au besoin du client
-Utilise "Diamant Client" au quotidien pour remonter les demandes client et qualifier la donnée client
-Demande systématiquement la présentation de la carte Auchan et, en cas de non détention, la propose, et promeut les avantages du programme de fidélité
-Collecte les données à chaque contact afin que le client puisse profiter d'avantages personnalisés
Participe aux résultats
-Prend des initiatives favorables au zéro attente
-Accompagne le client pour l'enregistrement et assure un encaissement fiable en libre service assisté
-Assure le scanning et le paiement des produits grâce des réflexes professionnels adaptés
-Respecte les règles de démarque et contribue à l'herméticité du parcours d'encaissement
-Remonte les anomalies passage caisse pour traitement immédiat et en assure le suivi
Vous devez être disponible sur les horaires et jours liés aux conditions de travail en grande distribution.
Avantages :
- Rémunération sur 13 mois
- Mutuelle
- CSE
- Carte collaborateur avec remise sur les achats
- Intéressement et participation
Contrat jusqu'à fin août pouvant être évolutif dans le temps selon l'attractivité du magasin.
