informations générales
Rueil-Malmaison
Le Groupe GRANIT recrute un(e) hôte(sse) d'accueil polyvalent(e) pour sa 1ère salle d'escalade située à Rueil Malmaison .
Les salles d'escalade GRANIT sont conçues comme de véritables lieux de vie, permettant de s'entrainer, se restaurer, retrouver des amis, s'amuser en famille, se détendre ou travailler. Elles sont consacrées à l'escalade de bloc.
En tant que hôte(sse) d'accueil, vous occupez un rôle essentiel au contact de nos clients : vous veillez à leur apporter le meilleur conseil et la meilleure expérience possible.
Vos missions sont les suivantes, sous l'autorité du Directeur d'établissement :
- L'accueil et la qualité du parcours client ;
- La commercialisation et la communication autour de l'offre de service de GRANIT (en salle et par téléphone) et la fidélisation des clients ;
- Le service en salle et au bar ;
- La gestion de la boutique de vente de matériel (chaussons, matériel d'escalade et merchandising) ;
- La contribution à l'animation et à l'organisation d'évènements ponctuels au sein de la salle (anniversaires, soirées à thème, compétions d'escalade) et en extérieur ;
- Le respect des processus de travail (accueil, commercial, service au bar et service en salle) conformément aux meilleurs standards en matière d'exploitation et le respect du règlement intérieur de la société ;
- La contribution à la réception des livraisons et à l'inventaire mensuel des stocks, en lien avec le Directeur d'établissement et le chef de cuisine ;
- La contribution à l'entretien régulier et au maintien en bon état de fonctionnement des installations et des équipements ; à ce titre, vous en êtes en charge du nettoyage de l'espace accueil et bar en fin de service et vous pourrez contribuer au nettoyage des prises, macros et volumes d'escalade.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes salles d'escalade GRANIT sont conçues comme de véritables lieux de vie, permettant de s'entrainer, se restaurer, retrouver des amis, s'amuser en famille, se détendre ou travailler. Elles sont consacrées à l'escalade de bloc.
En tant que hôte(sse) d'accueil, vous occupez un rôle essentiel au contact de nos clients : vous veillez à leur apporter le meilleur conseil et la meilleure expérience possible.
Vos missions sont les suivantes, sous l'autorité du Directeur d'établissement :
- L'accueil et la qualité du parcours client ;
- La commercialisation et la communication autour de l'offre de service de GRANIT (en salle et par téléphone) et la fidélisation des clients ;
- Le service en salle et au bar ;
- La gestion de la boutique de vente de matériel (chaussons, matériel d'escalade et merchandising) ;
- La contribution à l'animation et à l'organisation d'évènements ponctuels au sein de la salle (anniversaires, soirées à thème, compétions d'escalade) et en extérieur ;
- Le respect des processus de travail (accueil, commercial, service au bar et service en salle) conformément aux meilleurs standards en matière d'exploitation et le respect du règlement intérieur de la société ;
- La contribution à la réception des livraisons et à l'inventaire mensuel des stocks, en lien avec le Directeur d'établissement et le chef de cuisine ;
- La contribution à l'entretien régulier et au maintien en bon état de fonctionnement des installations et des équipements ; à ce titre, vous en êtes en charge du nettoyage de l'espace accueil et bar en fin de service et vous pourrez contribuer au nettoyage des prises, macros et volumes d'escalade.
