informations générales
Isle-d'Espagnac
CRIT ANGOULEME recherche des conseillers clientèle H/F (100 nouveaux postes) pour son client basé à L'Isle D'Espagnac pour sa nouvelle activité dans le secteur de l'énergie.
Vos missions:
- Accueillir les appels des clients (appels entrants uniquement (pas de démarchage téléphonique)
- Les renseigner et les accompagner dans leurs démarches
- Les aider dans la gestion et le suivi de leurs dossiers
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée au client, dans le respect des procédures qualité
Horaires variables avec amplitude de 8h à 20h du Lundi au Samedi (1 sur 3), ex : 8h-17h, pause de 45 min
Planning affiché 3 semaines à l'avance.
Process de recrutement : tests à passer, entretien téléphonique, découverte de l'entreprise, mise en situation avec test informatique, proposition de contrat, formation à votre arrivée pendant 2 à 3 semaines.
Avantages : possibilité de télétravailler à partir de 4/5 mois, primes sur objectifs, participation, CSE, évènements organisés (ex : SUMMER WEEK, journée famille...) Vous appréciez le contact client par téléphone et les aider dans leurs démarches, vous êtes à l'écoute des autres, et affectionnez la saisie informatique.
N'hésitez-plus et postulez !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions:
- Accueillir les appels des clients (appels entrants uniquement (pas de démarchage téléphonique)
- Les renseigner et les accompagner dans leurs démarches
- Les aider dans la gestion et le suivi de leurs dossiers
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée au client, dans le respect des procédures qualité
Horaires variables avec amplitude de 8h à 20h du Lundi au Samedi (1 sur 3), ex : 8h-17h, pause de 45 min
Planning affiché 3 semaines à l'avance.
Process de recrutement : tests à passer, entretien téléphonique, découverte de l'entreprise, mise en situation avec test informatique, proposition de contrat, formation à votre arrivée pendant 2 à 3 semaines.
Avantages : possibilité de télétravailler à partir de 4/5 mois, primes sur objectifs, participation, CSE, évènements organisés (ex : SUMMER WEEK, journée famille...) Vous appréciez le contact client par téléphone et les aider dans leurs démarches, vous êtes à l'écoute des autres, et affectionnez la saisie informatique.
N'hésitez-plus et postulez !
