informations générales
Châtellerault
Le poste est rattaché au Responsable du Service Contentieux et comporte les tâches suivantes :
TRAITEMENT ET SUIVI DE LA SITUATION D'IMPAYE :
- Relancer les locataires présents en impayé (téléphone / relances écrites)
- Assurer les rendez-vous avec les locataires pour échanger sur leur situation, comprendre l'impayé et tenter de trouver une solution amiable
- Mettre en place des échéanciers en adéquation avec le budget du débiteur
- Assurer le suivi des dossiers
- Coordination avec le service de gestion locative
INTERACTION AVEC LES ORGANISMES SOCIAUX ET AIDES SOCIALES :
- Identifier l'origine de l'impayé et orienter si besoin les locataires vers les organismes sociaux et aides sociales
- Echanger avec les acteurs sociaux sur la situation des locataires
- Mettre en œuvre les cautionnements FSL, Garantie Visale, Action logement.
TACHES ADMINISTRATIVES CONNEXES :
- Signaler les impayés et transmettre les plans d'apurement à la CAF
- Répondre aux courriers de la CAF pour le suivi des plans d'apurement
La personne devra allier diplomatie et fermeté, tout en étant capable de gérer des situations potentiellement conflictuelles.
Poste à pourvoir du 19 août 2024 au 10 janvier 2025 (remplacement congé maternité)
Joindre IMPERATIVEMENT une lettre de motivation avec votre CV
Toute candidature incomplète ne sera pas étudiée.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireTRAITEMENT ET SUIVI DE LA SITUATION D'IMPAYE :
- Relancer les locataires présents en impayé (téléphone / relances écrites)
- Assurer les rendez-vous avec les locataires pour échanger sur leur situation, comprendre l'impayé et tenter de trouver une solution amiable
- Mettre en place des échéanciers en adéquation avec le budget du débiteur
- Assurer le suivi des dossiers
- Coordination avec le service de gestion locative
INTERACTION AVEC LES ORGANISMES SOCIAUX ET AIDES SOCIALES :
- Identifier l'origine de l'impayé et orienter si besoin les locataires vers les organismes sociaux et aides sociales
- Echanger avec les acteurs sociaux sur la situation des locataires
- Mettre en œuvre les cautionnements FSL, Garantie Visale, Action logement.
TACHES ADMINISTRATIVES CONNEXES :
- Signaler les impayés et transmettre les plans d'apurement à la CAF
- Répondre aux courriers de la CAF pour le suivi des plans d'apurement
La personne devra allier diplomatie et fermeté, tout en étant capable de gérer des situations potentiellement conflictuelles.
Poste à pourvoir du 19 août 2024 au 10 janvier 2025 (remplacement congé maternité)
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Toute candidature incomplète ne sera pas étudiée.
