informations générales
Roanne
Au sein du Théâtre de Roanne, vous serez encadré par le Responsable du Pôle des Publics.
VOS MISSIONS
Accueil des publics
- Accueil physique, téléphonique et mail : informer, conseiller, orienter les différents publics sur l'offre culturelle du Théâtre
- Gestion du planning des ouvreurs : élaboration d'un prévisionnel, transmission des heures effectuées à la DRH, tenue des fiches individuelles à jour.
- Actualisation de ses connaissances sur le contenu de la programmation, des services et actions proposées par le théâtre, les formules tarifaires, l'actualité du lieu.
- Relais auprès de la responsable de la billetterie et de la direction des retours qualitatifs et besoins émis par le public
- Tenue de l'espace accueil/billetterie : mise à jour affichage, informations, plaquettes des autres structures, flyers.
- Renfort/soutien à la chargée de communication : recensement des lieux de diffusion, organisation et participation aux tournées régulières de distribution.
- Organisation de l'accueil des compagnies artistiques : élaboration de bons de commande, réservation d'hébergements, etc., préparation des loges et foyer artiste en collaboration avec le chargé d'accueil et de logistique, sous l'autorité du directeur technique.
Billetterie
- Paramétrage avec la responsable billetterie de la saison sur le logiciel Rodrigue, gestion et suivi des fichiers clients
- Ventes et encaissements des cartes d'adhésion et des billets
- Régisseur de recettes suppléant : garant de la tenue de caisse, établissement et vérification des bordereaux de recettes journaliers, état de fin de mois et versement à la trésorerie.
VOS ATOUTS
Les indispensables
- Bon relationnel avec sens de l'accueil et écoute
- Maîtrise du Pack Office
Connaissances et compétences
- Contenu de la programmation
- Maîtrise du logiciel Rodrigue appréciée
- Connaissance des partenaires scolaires appréciée
Qualités
- Bonne présentation
- Intérêt prononcé pour le spectacle vivant
- Réactivité, disponibilité, adaptabilité
- Rigueur, organisation, force de proposition
- Esprit d'anticipation et d'analyse
- Sens du travail en équipe
- Ouverture d'esprit, curiosité et sens de l'innovation
- Discrétion professionnelle
- Qualités relationnelles
- Bonne maitrise de la communication écrite et orale
BON À SAVOIR
Poste à pourvoir à compter du 19 août 2024
Horaires
- 38 heures hebdomadaires
- Horaires de la billetterie le lundi de 9h30 à 17h30 et du mardi au vendredi de 8h45 à 17h15
- Horaires décalés lors des jours de spectacle : de 13h15 à 21h
- Travail le week-end 1 à 2 fois par mois
Rémunération : Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire
Avantages
- Formations pour renforcer vos compétences
- Horaires ouvrant droits à des RTT
- Carte ticket restaurant
- Participation à la mutuelle santé sur contrat labellisé
- Participation aux frais de garde d'enfants
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVOS MISSIONS
Accueil des publics
- Accueil physique, téléphonique et mail : informer, conseiller, orienter les différents publics sur l'offre culturelle du Théâtre
- Gestion du planning des ouvreurs : élaboration d'un prévisionnel, transmission des heures effectuées à la DRH, tenue des fiches individuelles à jour.
- Actualisation de ses connaissances sur le contenu de la programmation, des services et actions proposées par le théâtre, les formules tarifaires, l'actualité du lieu.
- Relais auprès de la responsable de la billetterie et de la direction des retours qualitatifs et besoins émis par le public
- Tenue de l'espace accueil/billetterie : mise à jour affichage, informations, plaquettes des autres structures, flyers.
- Renfort/soutien à la chargée de communication : recensement des lieux de diffusion, organisation et participation aux tournées régulières de distribution.
- Organisation de l'accueil des compagnies artistiques : élaboration de bons de commande, réservation d'hébergements, etc., préparation des loges et foyer artiste en collaboration avec le chargé d'accueil et de logistique, sous l'autorité du directeur technique.
Billetterie
- Paramétrage avec la responsable billetterie de la saison sur le logiciel Rodrigue, gestion et suivi des fichiers clients
- Ventes et encaissements des cartes d'adhésion et des billets
- Régisseur de recettes suppléant : garant de la tenue de caisse, établissement et vérification des bordereaux de recettes journaliers, état de fin de mois et versement à la trésorerie.
VOS ATOUTS
Les indispensables
- Bon relationnel avec sens de l'accueil et écoute
- Maîtrise du Pack Office
Connaissances et compétences
- Contenu de la programmation
- Maîtrise du logiciel Rodrigue appréciée
- Connaissance des partenaires scolaires appréciée
Qualités
- Bonne présentation
- Intérêt prononcé pour le spectacle vivant
- Réactivité, disponibilité, adaptabilité
- Rigueur, organisation, force de proposition
- Esprit d'anticipation et d'analyse
- Sens du travail en équipe
- Ouverture d'esprit, curiosité et sens de l'innovation
- Discrétion professionnelle
- Qualités relationnelles
- Bonne maitrise de la communication écrite et orale
BON À SAVOIR
Poste à pourvoir à compter du 19 août 2024
Horaires
- 38 heures hebdomadaires
- Horaires de la billetterie le lundi de 9h30 à 17h30 et du mardi au vendredi de 8h45 à 17h15
- Horaires décalés lors des jours de spectacle : de 13h15 à 21h
- Travail le week-end 1 à 2 fois par mois
Rémunération : Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire
Avantages
- Formations pour renforcer vos compétences
- Horaires ouvrant droits à des RTT
- Carte ticket restaurant
- Participation à la mutuelle santé sur contrat labellisé
- Participation aux frais de garde d'enfants
