informations générales
Lutterbach
Participer à la satisfaction des clients en assurant un accompagnement de qualité à compter de la signature de l'acte notarié et au-delà
Participe à la réalisation des actes clés en appui des Référents Relation Clients
Transmission du mail d'information « référent Relation Clients » et présentation du service
Organisation des rdv, saisie des dates et transmission de l'information aux services concernés
Collecte des documents, préparation des dossiers
Saisie des enquêtes de satisfaction
Assurer un soutien à la prise en charge des appels téléphoniques Relation Clients
collecter des informations à apporter et orientation si besoin vers les services concernés
Suivi des courriers clients, enregistrement et réponse en appui des Référents Relation Clients
Mise à jour des informations de suivi clients, (saisie CRM, rendez-vous, . )
Classement documents dans les dossiers clients (RAR, protocoles, PV etc.)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireParticipe à la réalisation des actes clés en appui des Référents Relation Clients
Transmission du mail d'information « référent Relation Clients » et présentation du service
Organisation des rdv, saisie des dates et transmission de l'information aux services concernés
Collecte des documents, préparation des dossiers
Saisie des enquêtes de satisfaction
Assurer un soutien à la prise en charge des appels téléphoniques Relation Clients
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Suivi des courriers clients, enregistrement et réponse en appui des Référents Relation Clients
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