Assistant / Assistante de gestion commerciale

Sous l'autorité de la Direction, l'assistante de gestion assure un appui des services dans le respect des règles et procédures applicables au domaine de la gestion administrative, commerciale et comptable de la plateforme associative Volonterre
Les tâches de gestion commerciale sont les suivantes :
- Renseigner et conseiller la clientèle, traiter et résoudre les litiges clients.
- Enregistrer et suivre les commandes, les en-cours, les crédits clients, effectuer les relances, veiller au recouvrement des impayés.
- Gérer les fournisseurs et les sous-traitants : suivre les contrats, régler et saisir les factures..
- Établir des statistiques de vente, effectuer le reporting.
- Participer aux actions de communication externe de promotion des produits (présence aux salons professionnels).
Les tâches de Gestion comptable et financière sont :
- Suivre le budget et la comptabilité (facturation clients, règlement fournisseurs), saisir les écritures comptables en collaboration avec l'assistante comptable et la directrice-adjointe.
- Assurer la gestion des factures et vérification en liaison avec le devis
- Effectuer les relances clients
- Veiller au recouvrement des impayés.