informations générales
Luzinay
Développer les ventes en lien avec les objectifs de la direction, assurer le suivi des clients et de leurs commandes.
MISSIONS PRINCIPALES - Le cœur du métier
Développement Commercial
- Développer le CA avec prospection téléphonique de nouveaux clients
- Prendre des rendez-vous téléphoniques et/ou physiques
- Assister aux salons professionnels et à toutes actions de promotion
- Mettre en place les actions promotionnelles
- Gestion du site marchand
- Gestion des appels d'offres
Suivi des clients
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les règlements clients ou fournisseurs
- Gérer les dossiers commerciaux
- Relancer les devis et suivre les impayés
- Actualiser les échéanciers et tableaux de bords : statistiques produits, bases de données clients, vendeurs, évolution des groupements....
- Informer la direction commerciale
- Mettre à jour des bases de données clients
Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale
- Actualiser les tableaux de statistiques de vente
- Saisir les nouveaux produits ainsi que leurs caractéristiques
- Éliminer les produits obsolètes
- Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/échéances
- Suivre et mettre à jour les fiches produits
Gestion des commandes/parc client
- Présenter l'entreprise et ses activités
- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits..., par téléphone, par courrier, par mail et en présentiel si besoin
- Saisir et envoyer les devis
- Enregistrer leurs commandes et leurs délais
- Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions
- Faire le suivi des expéditions et la bonne réception des marchandises
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison (bons de livraison) et à la facturation clients
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Technique Commerciale
- Suite bureautique
- Compétences rédactionnelles (orthographe, conjugaison, grammaire, syntaxe)
- Savoir synthétiser
- Savoir utiliser les outils de communication
- Être polyvalent
- Notions d'anglais
APTITUDES RELATIONNELLES ET COMPORTEMENTALES
- Sens du relationnel
- Adaptabilité face aux différents interlocuteurs
- Être à l'écoute
- S'exprimer clairement
- Gestion des litiges
- Être autonome
- Prendre des initiatives
- Horaires : du lundi au vendredi de 9h-12h30/13h30-17h
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMISSIONS PRINCIPALES - Le cœur du métier
Développement Commercial
- Développer le CA avec prospection téléphonique de nouveaux clients
- Prendre des rendez-vous téléphoniques et/ou physiques
- Assister aux salons professionnels et à toutes actions de promotion
- Mettre en place les actions promotionnelles
- Gestion du site marchand
- Gestion des appels d'offres
Suivi des clients
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les règlements clients ou fournisseurs
- Gérer les dossiers commerciaux
- Relancer les devis et suivre les impayés
- Actualiser les échéanciers et tableaux de bords : statistiques produits, bases de données clients, vendeurs, évolution des groupements....
- Informer la direction commerciale
- Mettre à jour des bases de données clients
Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale
- Actualiser les tableaux de statistiques de vente
- Saisir les nouveaux produits ainsi que leurs caractéristiques
- Éliminer les produits obsolètes
- Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/échéances
- Suivre et mettre à jour les fiches produits
Gestion des commandes/parc client
- Présenter l'entreprise et ses activités
- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits..., par téléphone, par courrier, par mail et en présentiel si besoin
- Saisir et envoyer les devis
- Enregistrer leurs commandes et leurs délais
- Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions
- Faire le suivi des expéditions et la bonne réception des marchandises
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison (bons de livraison) et à la facturation clients
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Technique Commerciale
- Suite bureautique
- Compétences rédactionnelles (orthographe, conjugaison, grammaire, syntaxe)
- Savoir synthétiser
- Savoir utiliser les outils de communication
- Être polyvalent
- Notions d'anglais
APTITUDES RELATIONNELLES ET COMPORTEMENTALES
- Sens du relationnel
- Adaptabilité face aux différents interlocuteurs
- Être à l'écoute
- S'exprimer clairement
- Gestion des litiges
- Être autonome
- Prendre des initiatives
- Horaires : du lundi au vendredi de 9h-12h30/13h30-17h
