informations générales
Nantes
Le superviseur du Plan de Transport H/F assure la réalisation du plan de transport en coordonnant les ressources nécessaires au bon déroulement des opérations. Ainsi, il est un maillon essentiel pour garantir le respect des engagements pris au travers du contrat avec l'Autorité Organisatrice (Conseil Régional Pays de la Loire).
Il procède à l'adaptation en temps réel du plan de transport en optimisant l'offre de transport en fonction des aléas et des contraintes de production pour offrir aux clients le meilleur service possible.
Il est également garant de la sécurité, de l'information et du confort pour les clients. Il veille à la bonne application des procédures.
Votre réactivité, votre rigueur et votre sens du service feront de vous un acteur de la promotion du transport collectif décarboné.
En tant que Superviseur du plan de transport vous :
Supervisez la réalisation du plan de transport ferroviaire et routier
Détectez les aléas et décidez des mesures d'adaptation nécessaires au rétablissement d'un service conforme aux engagements pris auprès de l'Autorité Organisatrice dans le respect des conditions de sécurité
Veillez à la mobilisation des ressources humaines et matérielles.
Tenez à jour les plannings en réaffectant les missions en cas d'aléas
Signalez les anomalies de sécurité et de confort auprès des équipes clients ou d'entretiens
Déclenchez les interventions (encadrement, astreintes) selon le niveau de perturbation détecté
Demandez des sillons supplémentaires en cas de besoin lors d'une gestion d'aléa
Informez et décidez de la prise en charge des voyageurs en cas d'incidents sur leurs parcours en vous appuyant sur le digital et les agents SVLO et/ou ses sous-traitants
Participez à la démarche d'amélioration continue par la rédaction d'un rapport d'évènements permettant le recensement des initiatives à des fins d'analyse post-opérationnelle
Conditions d'exercice de l'emploi :
- Lieu de travail proche de la Gare de Nantes
- Poste soumis à des horaires fixes
- 3*8 - 7/7
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation, de mobilité et d'évolution vers d'autres métiers.
Rejoindre la SNCF, c'est également assurer des missions de service public dans un cadre social de qualité.
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service, une formation vous sera dispensée. Cette formation vous permettra de bénéficier des outils nécessaires à la réussite de votre métier grâce à une alternance entre théorie et pratique pendant environ 3 mois.
Pour nous rejoindre :
vous êtes titulaire d'un bac+2 dans le domaine des transports ou d'un titre équivalent au BTS Transports
vous avez une première expérience réussie dans le gestion de transport de personnes ou de marchandises.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireIl procède à l'adaptation en temps réel du plan de transport en optimisant l'offre de transport en fonction des aléas et des contraintes de production pour offrir aux clients le meilleur service possible.
Il est également garant de la sécurité, de l'information et du confort pour les clients. Il veille à la bonne application des procédures.
Votre réactivité, votre rigueur et votre sens du service feront de vous un acteur de la promotion du transport collectif décarboné.
En tant que Superviseur du plan de transport vous :
Supervisez la réalisation du plan de transport ferroviaire et routier
Détectez les aléas et décidez des mesures d'adaptation nécessaires au rétablissement d'un service conforme aux engagements pris auprès de l'Autorité Organisatrice dans le respect des conditions de sécurité
Veillez à la mobilisation des ressources humaines et matérielles.
Tenez à jour les plannings en réaffectant les missions en cas d'aléas
Signalez les anomalies de sécurité et de confort auprès des équipes clients ou d'entretiens
Déclenchez les interventions (encadrement, astreintes) selon le niveau de perturbation détecté
Demandez des sillons supplémentaires en cas de besoin lors d'une gestion d'aléa
Informez et décidez de la prise en charge des voyageurs en cas d'incidents sur leurs parcours en vous appuyant sur le digital et les agents SVLO et/ou ses sous-traitants
Participez à la démarche d'amélioration continue par la rédaction d'un rapport d'évènements permettant le recensement des initiatives à des fins d'analyse post-opérationnelle
Conditions d'exercice de l'emploi :
- Lieu de travail proche de la Gare de Nantes
- Poste soumis à des horaires fixes
- 3*8 - 7/7
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation, de mobilité et d'évolution vers d'autres métiers.
Rejoindre la SNCF, c'est également assurer des missions de service public dans un cadre social de qualité.
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service, une formation vous sera dispensée. Cette formation vous permettra de bénéficier des outils nécessaires à la réussite de votre métier grâce à une alternance entre théorie et pratique pendant environ 3 mois.
Pour nous rejoindre :
vous êtes titulaire d'un bac+2 dans le domaine des transports ou d'un titre équivalent au BTS Transports
vous avez une première expérience réussie dans le gestion de transport de personnes ou de marchandises.
