Téléconseiller Ha0021 H/F

HESS Automobile, www.hessautomobile.com, est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 19 marques distribuées, plus de 60 établissements et 1 400 collaborateurs. Spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'après-vente et la vente de pièces de rechange, le groupe est impliqué au service des clients et de la réussite collective.

Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe basé à Strasbourg (67), un(e) :

Téléconseiller de talent - Secteur automobile H/F Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature Rejoignez notre équipe !

Vous intégrez le pôle vente de notre centre de relations client (HessConnect), accompagnez et orientez nos futurs clients dans le parcours d'achat par téléphone, mais pas que...

- Vous réceptionnez les demandes multicanales de nos prospects pour les véhicules neufs et d'occasion.
- Vous découvrez leurs besoins et identifiez leur motivation d'achat.
- Vous mettez en avant nos services et engagements.
- Vous organisez les rendez-vous de nos commerciaux en concession....