Responsable Performance H/F

Onet, groupe familial français et acteur international référent des métiers de l'ingénierie et des services, accompagne ses clients pour un monde plus sain et plus fiable. Ses activités sont réparties en différents métiers dont l'offre diversifiée repose sur l'expertise de ses 72 000 collaborateurs et ont généré un chiffre d'affaires de 2 milliards d'Euros en 2019.

Onet Technologies, division nucléaire du groupe Onet, est un des leaders français de l'industrie du nucléaire avec 2900 collaborateurs et un Chiffre d'Affaires de 292 millions d'Euros.

Au sein de la Direction de l'Exploitation et de la Formation d'Onet Technologies et sous la responsabilité du Chef de site, vous vous assurerez que les prestations se réalisent, ceci pour chaque activité ainsi que pour celles qui sont sous-traitées.

A ce titre, les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :
- Mettre en oeuvre, analyser et suivre les actions de mesure de la performance.
- S'assurer la mise en oeuvre des référentiels Q3SER, procédures et normes.
- Veiller au respect des exigences contractuelles.
- Réceptionner et analyse les réclamations des clients et définir les actions correctives.
- Garantir la satisfaction clients et tenir à jour le plan de progrès.
- Sensibiliser et former le personnel et les sous-traitants.
- Effectuer le reporting auprès de sa hiérarchie.
- Remonter les presque-accidents et les situations dangereuses.
- Contribuer à la préparation des différents audits et y participer.
- Respecter et faire respecter les référentiels, les procédures et les normes en vigueur.

Le poste est à pourvoir sur le site du Tricastin (26)....