Référent Fonctionnel JDE H/F

Leader mondial de la construction, de l'entretien et de la maintenance des infrastructures de transport, le Groupe COLAS a pour mission de promouvoir une mobilité responsable au service des usagers. Le champ de ses activités est vaste : routes, autoroutes, pistes d'aéroport, rails, aménagements urbains, signalisation routière, transport d'énergie, etc. En quelques chiffres, le Groupe COLAS, c'est 58 000 personnes, une présence dans 50 pays sur tous les continents, 13, 2 milliards d'Euros de CA en 2018 et 85 000 chantiers réalisés dans le monde chaque année.

L'objectif du Référent fonctionnel est l'assistance aux utilisateurs finaux de l'application comptable et financière du groupe Colas (JDE), ainsi, devenez le référent fonctionnel du support. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Gestion des demandes des utilisateurs.

- Communication auprès des groupes de support (Niveau 1, Niveau 2).

- Participation aux campagnes de tests des fonctionnalités de l'application JDE (Comptabilité, Finance, Trésorerie, Equipement, Achat).

- Alimentation de la base de connaissances pour transfert vers les groupes de support Niveaux 1 et 2.

- Mise à jour de l'arbre de décision à destination du support de Niveau 1.

- Préparation des supports de communication et de documentation diverses en fonction des cibles.

L'équipe du support Niveau 2 étant basée au Maroc, des déplacements occasionnels sont à prévoir....