informations générales
Acteur majeur de la protection sociale sur la Lorraine et la Franche Comté, notre mutuelle ACORIS a développé un Pôle Sanitaire et Social qui compte aujourd'hui 3 établissements en Meurthe et Moselle (160 salariés – près de 300 lits).
Nous recherchons aujourd'hui pour le SSR LE CHATEAU à Baccarat (48 ETP - 90 lits), un QUALITICIEN H/F.
Sous la responsabilité de l'équipe de direction (composée d'un Président, d'une Directrice et d'un Directeur Adjoint), vous êtes garant.e de la satisfaction des usagers et de la gestion des risques liés à nos activités sanitaires.
Vous pilotez la politique qualité et de gestion des risques, et développez la culture Qualité au sein de notre établissement.
Vous assurez plus particulièrement les missions suivantes :
- Pilotage de la certification (HAS).
- Création et suivi des audits qualité.
- Suivi du plan d'action sur la cartographie des risques et actualisation du DUERP.
- Gestion et suivi des événements indésirables, assistance et conseil auprès de la direction dans la gestion de plaintes et réclamations.
- Mesure de la satisfaction des usagers, mise en place d'actions correctives et suivi des projets d'amélioration.
- Création d'indicateurs et de tableaux de bord de suivi.
- Gestion du cycle de vie des documents qualité : aide dans la rédaction et la formalisation, suivi de la diffusion, de l'évaluation et de l'archivage.
- Développement et animation d'outils qualité.
- Organisation de toutes les commissions Qualité et Sécurité des Soins.
- Animation de réunions et groupes de travail ; accompagnement des actions sur le terrain.
- Veille juridique et réglementaire sur les champs relatifs à la qualité et la gestion des risques et diffusion de l'information auprès des équipes concernées.
Vous assistez la direction dans la formalisation, la mise à jour et l'évaluation de documents institutionnels : CPOM, projet d'établissement, règlement de fonctionnement......
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recherchons aujourd'hui pour le SSR LE CHATEAU à Baccarat (48 ETP - 90 lits), un QUALITICIEN H/F.
Sous la responsabilité de l'équipe de direction (composée d'un Président, d'une Directrice et d'un Directeur Adjoint), vous êtes garant.e de la satisfaction des usagers et de la gestion des risques liés à nos activités sanitaires.
Vous pilotez la politique qualité et de gestion des risques, et développez la culture Qualité au sein de notre établissement.
Vous assurez plus particulièrement les missions suivantes :
- Pilotage de la certification (HAS).
- Création et suivi des audits qualité.
- Suivi du plan d'action sur la cartographie des risques et actualisation du DUERP.
- Gestion et suivi des événements indésirables, assistance et conseil auprès de la direction dans la gestion de plaintes et réclamations.
- Mesure de la satisfaction des usagers, mise en place d'actions correctives et suivi des projets d'amélioration.
- Création d'indicateurs et de tableaux de bord de suivi.
- Gestion du cycle de vie des documents qualité : aide dans la rédaction et la formalisation, suivi de la diffusion, de l'évaluation et de l'archivage.
- Développement et animation d'outils qualité.
- Organisation de toutes les commissions Qualité et Sécurité des Soins.
- Animation de réunions et groupes de travail ; accompagnement des actions sur le terrain.
- Veille juridique et réglementaire sur les champs relatifs à la qualité et la gestion des risques et diffusion de l'information auprès des équipes concernées.
Vous assistez la direction dans la formalisation, la mise à jour et l'évaluation de documents institutionnels : CPOM, projet d'établissement, règlement de fonctionnement......
