informations générales
Annecy
Vous êtes présents sur l'ensemble des points de contact clients (accueil, SAV, encaissement, accueil téléphonique, carte de fidélité), où celui-ci pourrait avoir besoin d'accompagnement.
Comment ?
Par la qualité de la relation que vous développez avec vos clients, et la réponse que vous apportez à leurs besoins, vous facilitez leur parcours d'achat au sein du magasin.
- Vous respectez les procédures liées à votre activité, et savez gérer le flux client, même en cas de forte affluence.
- Vous connaissez l'ensemble des services que nous offrons à nos clients et proposez les plus adaptés à leurs besoins.
- Vous êtes un membre actif de votre équipe, vous participez aux projets collectifs et proposez de nouvelles idées.
- Vous avez le devoir de veiller à la sécurité de vos clients, de vos collègues et la vôtre....