informations générales
Le formateur est rattaché au Responsable Régional Service Client.
Il collabore avec l'équipe de vente, en amont et en aval des projets de formations et d'intégration technique des clients, pour les accompagner dans leurs démarches, répondre à leurs besoins pédagogiques et être force de proposition en complément des formations standards. Aussi il assure les dépannages lors de dysfonctionnements du logiciel et développe un lien de confiance et de proximité avec les clients qu'il suit régulièrement.
Au travers de la relation de confiance qu'il bâtît et de l'image de l'entreprise qu'il représente, il contribue largement au développement et à la performance de la Société en garantissant la qualité de ses prestations, le respect de ses engagements et la satisfaction du Client.
Ce poste nécessite de fréquents déplacements avec un véhicule de service mis à disposition....