Dépanneur Automobile H/F

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions principales seront de recevoir les demandes de dépannage, de vous déplacer auprès du client, diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations.

Des métiers « passion », des produits « plaisir », des possibilités de s'épanouir professionnellement dans un environnement varié et dynamique centré sur nos clients et leur satisfaction...

Renault Retail Group est une filiale à 100% du constructeur Renault. Le monde de l'automobile est en perpétuelle évolution et nous nous attachons à la conception de véhicules innovants, séduisants et encore plus respectueux de l'environnement. RRG repose sur nos valeurs telles que : garder toujours le client à l'esprit, apporter sa contribution, parler vrai, apprendre au quotidien et faire simple. Notre culture d'entreprise est notre force.

A ce jour, Renault Retail Group compte 12 000 ambassadeurs qui constituent sa principale richesse en France et en Europe. La mixité de nos emplois est un atout favorisant l'enrichissement des performances. RRG poursuit sa politique en faveur de l'égalité professionnelle des femmes et des hommes.

Nous recherchons, pour notre établissement de Strasbourg, un.e Dépanneur.se Technicien.ne Automobile H/F.

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes :

- Vous recevez les demandes de dépannage par l'assistance ou directement par les clients.

- Vous vous déplacez auprès du client.

- Vous diagnostiquez les pannes et effectuez les réparations dans le respect de la Charte Renault Assistance (respect des délais et de la méthodologie du constructeur).

- Vous facturez et encaissez afin de satisfaire la demande client et de développer le chiffre d'affaires de l'atelier....