informations générales
Développement du chiffre d'affaires
- Distribuer les produits et services du Groupe : prospecter, élaborer et suivre les propositions commerciales.
- Relancer les prospects.
- Répondre aux questions des clients sur leurs garanties ou leurs contrats.
- Identifier les besoins exprimés.
- Assurer le reporting de l'activité commerciale et tracer le contact dans les outils commerciaux.
Mise en oeuvre de la transversalité
- Suivre la mise en gestion des contrats.
- Accueillir la clientèle au téléphone ou dans l'agence pour des questions relatives à sa situation et qualifier les besoins exprimés, le cas échéant la réorienter.
- Assurer le service client (téléphone ou en face à face).
- Pour les conseiller(ère)s commercial(e)s en agence : participer au fonctionnement de l'agence (fournitures, documentations produits, réception et traitement du courrier...).
Déploiement de la politique d'action socialede marque et de communication
- Participer aux actions événementielles du Groupe.
3 postes à pourvoir en CDI
2 types de cibles : Le particulier et le marché collectif...