informations générales
Carpentras
Le numérique et la dématérialisation de la relation bancaire transforment et améliorent la dynamique d'échange : entrée en relation digitalisée en moins de 15 minutes, signature électronique des contrats en agence, utilisation de la tablette, prise de rendez-vous sur l'application mobile Ma Banque ou encore la dépose d'un devis pour validation dans l'espace en ligne du client.
En tant que véritable expert de votre fonction, vous êtes l'interlocuteur privilégié des Particuliers et assurez la gestion et le développement de votre portefeuille clients.
- A leur écoute, et dans une démarche d'approche globale, vous établissez un diagnostic de leurs besoins et savez être force de proposition.
- Interlocuteur privilégié, vous les accompagnez dans chaque étape de leur vie, en leur apportant un conseil adapté.
- Vous commercialisez notre gamme de produits et services (banque et assurance), dans le respect des procédures et dans une approche de satisfaction clients.
- Vous détectez les besoins de vos clients pour leur proposer des solutions adaptées en termes d'investissements et de placements ou les orienter si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein de la banque.
- Vous instruisez les demandes de crédit et en évaluer les risques.
- Vous gérez le risque dans le respect de vos délégations.
- Vous identifiez les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment...).
- Vous prospectez de nouveaux clients par le biais de la recommandation ou autres démarches actives....