informations générales
Montreuil
Vous faites partie d'une équipe dynamique et gérez un portefeuille client important.
Dans le cadre de ce poste d'Assistant ADVvos missions sont :
- Gérer les appels téléphoniques.
- Renseigner/Conseiller le client.
- Optimiser les délais.
- Optimiser la commande.
- Traiter les insatisfactions.
- Traiter les demandes ITE <500m2.
- Réaliser des actions commerciales.
- Répondre aux sollicitations du DCL.
- Traiter la commande en adéquation avec les conditions commerciales.
- Traiter les demandes d'avoirs.
- Suivre les commandes en cours.
- Classer.
- Archiver les commandes....