
Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi Social - Services à la personne
Saverne, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Premier niveau d'encadrement dans les services d'aide et d'accompagnement à domicile, le/la responsable de secteur a un rôle de coordinateur entre l'intervenant(e) à domicilie et le bénéficiaire. Il/ elle assure la mise en œuvre des prestations en mobilisant les ressources humaines nécessaires. Premier interlocuteur pour les bénéficiaires et les intervenant(e), un rôle d'accueil physique et téléphonique en agence lui est dédié. Avec le directeur, il est l'interlocuteur privilégié des prescripteurs du secteur sanitaire et social du département. Il/elle prospecte et participe activement au développement du chiffre d'affaires Activités principales : - Garantir par son action, la qualité du service au bénéficiaire, et mobiliser les compétences techniques nécessaires à l'exercice de sa fonction. - Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des salariés et répondre à leurs attentes. - Evaluer/réévaluer les besoins des bénéficiaires à domicile, suivre et coordonner les prestations. - Dans le cas d'une personne en perte d'autonomie, à l'évaluation des besoins, s'ajoute la définition du projet de vie du bénéficiaire : évaluation de la situation et élaboration[...]