Responsable service clients
Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie
-, 75, Paris, Île-de-France
Lieu : Paris Type de contrat : CDD de 8 mois Rythme de travail : forfait jour Le Poste Dans le cadre d'un remplacement au sein de l'équipe Customer Experience Omnicanal, le site de Boehringer Ingelheim situé à Paris recrute Responsable Expèrience Client Omincanal (H/F) en CDD de 8 mois. Tâches et Responsabilités Orchestration et exécution des campagnes digitales : Animation des sites web, routage des emailings, contribution aux événements hybrides et webinar et des réseaux sociaux Optimisation continue des campagnes pour maximiser l'engagement et la performance Management création et diffusion des contenus digitaux : Contribution à la conception, rédaction, adaptation et optimisation de contenus numériques (e-mails, pages web, posts, visuels) en collaboration avec les équipes marketing et médicales, avec recommandations sur le design, la charte et les bonnes pratiques digitales Gestion et diffusion des contenus via les plateformes dédiées : utilisation des outils spécialisés (Veeva Vault, Canvas, DAM etc.) pour organiser, valider et publier les assets digitaux Gestion de projet : Pilotage des projets en lien avec les agences digitales et web : brief, suivi de production,[...]
