Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Missions En tant que garant(e) de l'interface client, vous veillerez au maintien de la qualité de service chez Quipment. Vos principales missions s'articuleront autour de trois axes essentiels : Lancement du Projet : o Enregistrer les projets vendus aux clients dans l'ERP, en veillant à la conformité totale avec nos normes et à l'exhaustivité des informations nécessaires à la mise en œuvre du contrat. Mise en Œuvre et Suivi des Projets d'Études Cliniques : o Assister le gestionnaire de l'administration des ventes dans l'approvisionnement du matériel vendu. o Placer les demandes d'achat dans l'ERP. o Gérer et suivre les réservations des clients. o Collaborer avec les équipes internes pour la mise en place, l'expédition et le suivi des commandes. o Participer au suivi budgétaire des études en cours. o Assurer le suivi des besoins de calibration du matériel et des retours. Service Client : o Répondre à toutes les questions des clients concernant le suivi opérationnel des projets. o Coordonner avec le support technique pour résoudre tout problème technique. o Entretenir la relation avec le client sous la supervision de l'administrateur des ventes. Profil o[...]
