informations générales
Sur le volet qualité client :
• Garantir l'atteinte des objectifs qualité en faisant appliquer les exigences client,
• Représenter le client au sein de l'organisation et assurer sa satisfaction grâce à la mise en place d'actions préventives et correctives lors du traitement des non-conformités.
Sur le volet qualité système :
• Assurer le respect des normes et l'obtention des certifications requises (ISO 9001, ISO TS 16949, ISO 13485),
• Réaliser des audits internes du système QSHE,
• Garantir le respect de l'application du système qualité,
• Maintenir le système opérationnel France.
Sur le volet qualité opérationnelle :
• Concevoir et organiser les actions correctives pour améliorer les performances du Département Qualité.
• Reporter au Directeur d'Établissement les informations sur les performances locales et communiquer les objectifs,
• Tenir les engagements qualité Groupe (ppm, qualité interne, coûts de défaillance, qualité fournisseurs, budgets de fonctionnement du service qualité...),
• Maintenir une méthodologie commune de gestion des données fournisseurs.