Ingénieur support technique f/h h/f

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informations générales

Synergie recherche pour son client, spécialisé dans la fabrication d'interfaces homme-machine, un Ingénieur Support Technique, en CDI, sur Caussade (82).
En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous êtes en contact permanent avec nos Ingénieurs Technico-Commerciaux pour les aider à promouvoir les produits du Groupe et gérer les demandes spécifiques client avec l'aide des entités de fabrication du Groupe. Les produits à promouvoir sont principalement des micro-touches, des joystick, des voyants à LEDs.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Support aux forces de ventes pour conseil avant-vente et aide définition produit,
- Support des clients/commerciaux/assistants sur les questions techniques,
- Promouvoir l'offre produit du Groupe,
- Etre à l'écoute des préoccupations techniques des clients
- Gestion des projets de Demandes Spécifiques Techniques (CPI),
- Déterminer quels sont les clients à cibler et quels sont les habitudes d'achat et mettre en oeuvre une stratégie pour développer ce marché
- Formaliser les retours concrets du terrain pour enrichir la connaissance marché,
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