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Gestionnaires charges (h/f)

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informations générales

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable vie du locataire, le gestionnaire de charges assure l'instruction, la mise en œuvre, le contrôle et le suivi des charges récupérables auprès des locataires. Il participe à l'alimentation de l'observatoire des charges et assure l'interface avec les Directions de proximité. Il contribue au bon fonctionnement de l'Office en assurant son rôle de support dans le domaine des charges.

 

A ce titre, le gestionnaire de charges a notamment pour missions :

Gestion des charges :


Recueillir les informations, s'assurer de leur exhaustivité et de leur cohérence et les contrôler
Calculer et évaluer au plus juste les provisions de charges afin d'optimiser la quittance,
Assurer la mise en place et la fiabilité des données comptables et financières,
Traiter et classer les informations et les analyser dans le délai imparti
Alimenter les documents et tableaux de bord de l'activité
Elaborer des rapports d'analyse financière,
Etablir des prévisions d'activités annuelles (budget),
Mesurer et analyser les écarts entre prévisions et résultats,
Alerter en cas d'anomalie ou de difficulté
Traiter tout ou partie des anomalies
Suivre le courrier relatif aux réclamations suite à régularisation des charges en lien avec les directions de proximité,
Assurer la régularisation des charges et des fluides au plus tôt,
Traiter et exploiter les bordereaux informatiques d'eau,
Analyser les différents documents et contrats,
Etablir les éléments variables de facturation,
Appliquer la règlementation en vigueur,
Respecter les procédures internes,
Préparer les dossiers pour les réunions de régularisation des charges.


 

Participation aux études mises en place par son service :


Assurer une veille sur les sujets liés aux charges
Participer au déploiement de projets
Etre force de proposition sur des axes d'amélioration le cas échéant


 

Gestion du lien avec les interlocuteurs internes et externes :

 


Diffuser et mettre à disposition les données traitées (en respect de la règlementation)
Expliquer les données et les procédures liées à la gestion des charges à ses interlocuteurs
Répondre aux demandes des interlocuteurs internes
Contrôler le respect des procédures
Être en relation avec les entreprises pour traiter les factures récupérables
Assurer le paiement des appels de fond dans le cadre des copropriétés et assurer la régularisati
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