Conseiller relation client f/h h/f

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informations générales

Synergie recrute pour son client spécialisé dans la pharmaceutique, un(e) Conseiller(e) Relation Client.
En tant que Conseiller Relation Client vous serez en charge de :
- Prendre les commandes client par téléphone et garantir un renseignement répondant aux attentes et réactif sur les produits pharmaceutiques
- Saisir les commandes sur informatique pour transmission au magasin
- Prendre en charge les réclamations des clients et les argumenter dans un outil dédié
- S'appliquer à répondre aux demandes des clients dans le respect des procédures en place
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