informations générales
En tant que Conseiller Clientèle rattaché à la Responsable du Centre de Relation Clients (composé de 5 personnes),
Vous assurez l'enregistrement des commandes pour les régions suivantes : Pays de Loire, Bretagne et centre.
Vous avez pour missions principales :
• Réceptionner et enregistrer les demandes d'enlèvements de matériels dans nos outils d'exploitation (env. 120/150 demandes/jour tél + Mails),
• Élaborer les devis et en assurer les relances,
• Saisir les éléments administratifs nécessaires à la création et à la facturation des prestations de services (utilisation du CRM),
• Enregistrer et transmettre les réclamations clients aux Services Commerciaux ou Exploitation,
• Assurer le suivi des dossiers administratifs.
Cette description n'est pas limitative.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous assurez l'enregistrement des commandes pour les régions suivantes : Pays de Loire, Bretagne et centre.
Vous avez pour missions principales :
• Réceptionner et enregistrer les demandes d'enlèvements de matériels dans nos outils d'exploitation (env. 120/150 demandes/jour tél + Mails),
• Élaborer les devis et en assurer les relances,
• Saisir les éléments administratifs nécessaires à la création et à la facturation des prestations de services (utilisation du CRM),
• Enregistrer et transmettre les réclamations clients aux Services Commerciaux ou Exploitation,
• Assurer le suivi des dossiers administratifs.
Cette description n'est pas limitative.
