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informations générales

Votre périmètre d'intervention :

Le RUN : Vous assurez en support avec le métier et en lien avec la DSI :

• Les évolutions/adaptations,
• Les corrections des anomalies,
• L'appui opérationnel pour les métiers comptables,
• Les projets : Création de nouveaux processus ou évolution des processus existants et recette.



Vos principales responsabilités :


• Identifier et prioriser les améliorations fonctionnelles des processus,
• Valider la compatibilité des évolutions fonctionnelles proposées,
• Prendre en charge des demandes de maintenance correctives et évolutives,
• Communiquer sur l'évolution des processus et leur performance,
• Contribuer à la formalisation des procédures et mode opératoires liés à la mise en oeuvre des processus,
• Assurer le suivi de la performance des processus en définissant des KPIs et mettre en place des plans d'actions correctives le cas échéant,
• Former les métiers sur les processus,
• Piloter les demandes de dématérialisation des factures de nos clients et de leur mise en oeuvre,
• Contribuer au niveau des projets, à la création de nouveaux processus ou la bonne évolution des processus existants.
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