Assistant de recouvrement contentieux h/f

Votre principale mission sera d'assurer le recouvrement des créances clients et fournisseurs et de répondre aux appels entrants des Commerciaux.

Vous serez également en charge des missions suivantes :

Traiter les dossiers contentieux :

• À partir des listes établies par les Gestionnaires de Recouvrement, s'assurer du transfert de comptes clients en contentieux (écriture comptable),
• Effectuer une ultime tentative de recouvrement amiable auprès du client (tel, fax, mail, etc.) et de la force de vente,
• S'assurer de la qualité des informations concernant le débiteur avant transfert éventuel à un prestataire externe ou avant la mise en place d'actions de recouvrement interne,
• Établir tout document utile au suivi et au recouvrement des créances contentieuses.



Traiter les appels entrants des Commerciaux,

Gérer le portefeuille client,

• Prendre en charge le recouvrement de créances amiables liées aux clients attribués (clients France et étranger),
• Faire les relances téléphoniques, vérifier et suivre des mises en demeure et avis de poursuites judiciaires,
• Analyser des transferts au contentieux.



Cette liste prend en compte les missions principales mais n'est pas exhaustive.