informations générales
Saint-Nazaire
CDI
300 salariés - 44600 Saint Nazaire
RECRUTE VERIFICATEUR DE PERCEPTION CDI 35H
Le poste :
Le vérificateur de perception est rattaché au Responsable d'Exploitation et aux chefs d'équipe des vérificateurs de perception. Il travaille en équipe et a pour objectif de réduire le taux de fraude ainsi que renforcer la sécurité.
Les missions:
Rôle commercial :
Il accueille les clients.
Il oriente, renseigne et répond aux questions des clients.
En cas de situation perturbée, il est mobilisable à tout moment dans un rôle de soutien et d'information de la clientèle.
Contrôle des titres de transport :
Il s'assure de la bonne utilisation et de la validité des titres de transport.
Il rédige convenablement et lisiblement le procès-verbal auprès des voyageurs en situation irrégulière.
Il participe aux opérations de contrôle spécifique.
Gestion des incidents :
Il signale tout comportement déviant ou suspect auprès du PC régulation.
Il signale tout incident dont il serait témoin auprès du PC régulation.
Il rédige ensuite un rapport d'incident ou d'information qu'il remet à son responsable.
Il intervient lors de conflits signalés sur le réseau.
Le profil :
Diplômes et qualification :
- Permis B.
- Assermentation or agrément.
Savoirs :
- Plan du réseau urbain, Ycéo navette et Ycéo scolaire.
- Tarification.
- Cadre légal d'intervention.
Savoir-faire :
- Accueillir et renseigner le client.
- Rédiger convenablement et lisiblement un procès-verbal.
- Désamorcer un conflit.
Savoirs-être :
- Aisance relationnelle.
- Esprit d'équipe.
- Rigoureux.
- Diplomate.
- Assertif.
Candidature
Adressez votre CV accompagné d'une lettre de motivation et copie du permis de conduire au Service des Ressources Humaines de la STRAN - 92 Rue Henri Gautier - BP 223 - 44614 SAINT-NAZAIRE CEDEX ou par mail recrutement@stran.fr avant le 30 novembre 2025.


