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Téléopérateur / Téléopératrice

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  • Thaon-les-Vosges

Description du poste :
Notre client, spécialiste dans le déploiement de réseau, recrute des personnes ayant la fibre téléphonique (F/H).Tu aimes les nouvelles technologies, le téléphone fait partie de ta vie, alors fais en ton métier et deviens téléopérateur(rice).
Tu es en charge de clôturer et de répondre à des appels de Techniciens Réseaux, SAV présents sur le terrain pour la communication
d'infos complémentaires pour traiter la demande. Tu devras aiguiller le technicien à trouver l'origine de la panne grâce aux logiciels internes. Tu saisiras les pannes dans les logiciels afin de créer des tickets maintenance.
Description du profil :
L'informatique est une passion pour vous, et vous acceptez de travailler en centre d'appels, alors n'hésitez plus, postulez!
Poste à pourvoir rapidement.
Débutant accepté.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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