informations générales
SYNERGIEMIS
Il devra assurer notamment les missions suivantes.
1 La bonne exécution des commandes clients
. Vérifier les conditions contractuelles applicables
. Contrôler, saisir et enregistrer les commandes dans SAP en vérifiant l'intégrité des informations fournies par le client
. Transmettre les devis pour approbation aux clients
. Coordonner les différentes interfaces (commerciaux, expéditions, comptable)
. S'assurer du respect et de l'application des processus et procédures en lien avec le secteur d'activité
2. Suivre l'état d'avancement des réparations en collaboration avec les Gestionnaires de sous traitance. Transmettre le workscope client via SAP aux personnes concernées et s'assurer que celui-ci est pris en compte
. Obtenir les informations à communiquer à ses différentes interfaces (les devis fournisseurs, l'état d'avancement des réparations, les dates de retours de pièces réparées)
. Répondre aux demandes d'informations
. Assurer le retour dans les temps
3. Suivi administratif des portefeuilles
. Organiser et alimenter les statuts clients avec des données fiables
. S'assurer de la génération du chiffres d'affaires en respectant les conditions contractuelles permettant la facturation de tout travaux non inclus
. Renseigner les tableaux de bords et la mise à jour des KPI
. Assurer le suivi de l'en cours avec le client lors de call hebdomadaire
. Remonter toute déviation impactant la performance lors des QRQC
Poste en intérim basé à REAU (77)
Rémunération comprise entre 35kEUR brut annuel
Horaires :
Plage Fixe : 9h15-11h15/14h-15h45h
Plage Variable : 7h00-9h15 Vous disposez d'une forte sensibilité à la satisfaction client, faire preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe.
Une excellente aptitude à la communication écrite et orale en français comme en anglais est impérative.
Cette aptitude dans une autre langue serait un plus.Ainsi qu'une première expérience dans la logistique internationale.
De bonnes connaissances des logiciels bureautiques sont nécessaires et une excellente maitrise de excel
Power BI serait un plusVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)


