informations générales
Solre-le-Château
MIS
ADECCO RECRUTE (H/F)
l'entreprise recherche : SECRETAIRE (H/F)
- Accueil téléphonique :
- Gérer l'accueil téléphonique en répondant aux appels entrants et sortants.
- Orienter efficacement les interlocuteurs vers le bon service ou la bonne personne.
- Assurer le suivi des appels pour garantir un service client de qualité.
- Gestion administrative :
- Préparer et planifier les rendez-vous en prenant en compte les disponibilités des intervenants et des clients.
- Organiser et archiver les documents administratifs et professionnels.
- Ouvrir et gérer des dossiers clients en utilisant des fiches dédiées pour assurer une bonne traçabilité des échanges et des interactions.
- Compétences informatiques :
- Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableurs, etc.).
- Assurer la mise à jour régulière des bases de données de l'entreprise.
Profil recherché :
- Titulaire d'un diplôme dans le domaine administratif.
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe.
- Sens de l'organisation, de la rigueur, et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Forte motivation et dynamisme, avec un esprit d'initiative.
Compétences souhaitées :
- Une expérience dans le domaine.
- Un bon niveau en informatique, notamment dans la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et des logiciels de gestion.
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- Accueil téléphonique :
- Gérer l'accueil téléphonique en répondant aux appels entrants et sortants.
- Orienter efficacement les interlocuteurs vers le bon service ou la bonne personne.
- Assurer le suivi des appels pour garantir un service client de qualité.
- Gestion administrative :
- Préparer et planifier les rendez-vous en prenant en compte les disponibilités des intervenants et des clients.
- Organiser et archiver les documents administratifs et professionnels.
- Ouvrir et gérer des dossiers clients en utilisant des fiches dédiées pour assurer une bonne traçabilité des échanges et des interactions.
- Compétences informatiques :
- Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableurs, etc.).
- Assurer la mise à jour régulière des bases de données de l'entreprise.
Profil recherché :
- Titulaire d'un diplôme dans le domaine administratif.
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe.
- Sens de l'organisation, de la rigueur, et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Forte motivation et dynamisme, avec un esprit d'initiative.
Compétences souhaitées :
- Une expérience dans le domaine.
- Un bon niveau en informatique, notamment dans la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et des logiciels de gestion.
