informations générales
Aubenas
Etre disponible le vendredi 21/11 matin de 9h à 12h pour une phase de pré sélection et le Lundi 24/11 dès 10h pour la journée ( présentation de la structure par l'employeur + entretiens) . CV avec l'indication du poste sur lequel vous vous positionnez.
Vous devez :
Avoir le sens du service et de l'écoute à l'égard des résidents et de leurs proches
Faire preuve de réactivité opérationnelle, être organisé et rigoureux
Maîtriser et appliquer les codes de l'hospitalité
Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement, 1 semaine de 4jours et 1 semaine de 6jours . Horaires : 8h/15h ou 12h/20h
Vous devez être titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un Bac+2 dans les métiers de la comptabilité, de l'accueil ou du secrétariat . Vous disposez idéalement d'une expérience sur un poste similaire ou dans environnement de PME.
Mission
Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Responsable accueil et hébergement vous encadrez et supervisez les équipes accueil et ménage, en veillant à la bonne organisation des prestations et de l'image de la résidence.
Management 8 personnes et coordination des équipes : vous encadrez et superviser le personnel d'accueil et de ménage et garantissez la bonne continuité et la qualité des services par un management fédérateur et motivant.
Gestion de l'hébergement et de l'entretien : vous organisez et participez à l'entretien des appartements pour les séjours temporaires et permanents. Vous assurez le suivi des stocks et réalisez les inventaires selon les périodicités définies
Facturation et gestion des services à la personne (SAP) : vous accompagnez les résidents dans la compréhension de leur facturation et supervisez la facturation et gérer les prestations de Services à la Personne (SAP). Aussi, vous êtes en charge de planifier, contrôler et valider les activités SAP sur le planning des résidents.
Administration et suivi des dossiers : vous assurez la gestion administrative quotidienne (réclamations, gestion documentaire, mise à jour des fichiers et tableaux de bord). Enfin, vous rédigez et actualisez divers documents administratifs (affiches, notes, conventions de stages, livret de bienvenue, organigramme, etc.).
Avantages : Chèques vacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l'hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous devez :
Avoir le sens du service et de l'écoute à l'égard des résidents et de leurs proches
Faire preuve de réactivité opérationnelle, être organisé et rigoureux
Maîtriser et appliquer les codes de l'hospitalité
Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement, 1 semaine de 4jours et 1 semaine de 6jours . Horaires : 8h/15h ou 12h/20h
Vous devez être titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un Bac+2 dans les métiers de la comptabilité, de l'accueil ou du secrétariat . Vous disposez idéalement d'une expérience sur un poste similaire ou dans environnement de PME.
Mission
Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Responsable accueil et hébergement vous encadrez et supervisez les équipes accueil et ménage, en veillant à la bonne organisation des prestations et de l'image de la résidence.
Management 8 personnes et coordination des équipes : vous encadrez et superviser le personnel d'accueil et de ménage et garantissez la bonne continuité et la qualité des services par un management fédérateur et motivant.
Gestion de l'hébergement et de l'entretien : vous organisez et participez à l'entretien des appartements pour les séjours temporaires et permanents. Vous assurez le suivi des stocks et réalisez les inventaires selon les périodicités définies
Facturation et gestion des services à la personne (SAP) : vous accompagnez les résidents dans la compréhension de leur facturation et supervisez la facturation et gérer les prestations de Services à la Personne (SAP). Aussi, vous êtes en charge de planifier, contrôler et valider les activités SAP sur le planning des résidents.
Administration et suivi des dossiers : vous assurez la gestion administrative quotidienne (réclamations, gestion documentaire, mise à jour des fichiers et tableaux de bord). Enfin, vous rédigez et actualisez divers documents administratifs (affiches, notes, conventions de stages, livret de bienvenue, organigramme, etc.).
Avantages : Chèques vacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l'hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.
